Kunst kaufen online – Worauf Du achten solltest

Seit der Erfindung des Internets hat sich die Art und Weise, wie wir kommunizieren, in Kontakt bleiben, arbeiten, uns informieren und einkaufen vollkommen geändert. Das hatte Einfluss auf viele Branchen. Auch die Kunstwelt wurde auf den Kopf gestellt.

Der Kunstmarkt offline und online

Davor war Kunst außerhalb der Museen nur für einige wenige zugänglich. Die Kreise waren geschlossen und elitär, die Preise meist unbezahlbar. Wenn man sich nicht gern schräg über die Schulter ausschauen lassen wollte, ließ man es oft gleich ganz bleiben.

Das Internet hat den Kunstmarkt beiden zugänglicher gemacht, Kunstfreunden und Künstlern. Heute kann man bequem Zuhause im Sessel Kunst genießen und muss sich nicht erst in Schale werfen, um sich bei schlechten Häppchen und schalem Sekt unbehaglich zu fühlen.

Und auch für Künstler ist der Zugang zum Kunstmarkt heute deutlich leichter. Ohne Galeristen hatten Künstler früher keine Chance. Heute schauen sich Galeristen auch online nach neuen Talenten um. Doch durch die neue vernetzte Welt nehmen Kunstschaffende die Vermarktung auch selbst in die Hand, über eine eigene Website und Social Media sind sie unabhängig von Dritten und können ihre Kunst Kunstinteressierten auf der ganzen Welt zeigen.

Kunst kaufen online - Vorteile und Nachteile

Es gibt verschiedene Wege, um online Kunst zu kaufen. Selbst die großen Auktionshäuser bieten heute die Möglichkeit des Onlinekaufs, in Online-Galerien findet man von Kunst aufstrebender, bis hin zu etablierten Künstlern alles, man kann durch virtuelle Kunstmarktplätze stöbern und wahre Kunstwerke auf Künstler-Website und in den Social Media Accounts der Künstler finden. Aber welche Vorteile - und Nachteile bringt das eigentlich?

Die alten Meister bleiben sicherlich weiterhin den Finanzmoguln vorbehalten, doch um ein Kunstsammler zu werden, muss man heute weder auf eine Erbschaft, noch auf einen Lottogewinn hoffen.

Kunst kaufen online - Worauf du achten solltest

Wenn du Kunst nicht als Investition, sondern für dich kaufen möchtest, ist das wichtigste Kriterium natürlich, dass das Kunstwerk dir gefällt. Trotzdem solltest du dir vorab ein paar Gedanken machen. Suchst du "nur" ein tolles Stück, oder hast du schon einen bestimmten Platz dafür vorgesehen? Dann solltest du wissen, wie groß oder klein das Kunstwerk sein sollte. Wie hoch ist dein Budget?  Suchst du nach einem bestimmten Stil oder nach einer bestimmten Farbwelt? Soll das Kunstwerk den Stil deiner Wohnung unterstreichen oder aufbrechen?

Überlege dir, was dir wichtig ist und dann mache dich auf die Suche. Kunst ist Leidenschaft, sie erzählt Geschichten. Hast du ein Kunstwerk gefunden, das zu dir spricht, das dich berührt? Treffer! Jetzt noch ein paar Tipps von mir, wie der Kunstkauf auch klappt.

Sicherheit: Der wichtigste Punkt überhaupt! Prüfe, ob deine Daten verschlüsselt verarbeitet werden (erkennbar an dem Vorhängeschloss und dem https:// vor der URL in der Browserzeile). Welche Zahlungsmöglichkeiten werden dir angeboten? Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal und Klarna bieten dir Sicherheit, weil du dein Geld bei Problemen zurückfordern kannst. Außerdem sollte es Angaben zur Verarbeitung von Daten und zur Datenschutzbestimmung geben.

Glaubwürdigkeit: Auch der erste Eindruck zählt. Natürlich muss eine veraltete Website nicht gleich unseriös sein. Aber wenn das Design alt ist, ist dann der Shop aktuell? Zum Einkaufserlebnis gehört einfach auch dazu, dass man sich wohlfühlt - auch online. Ist einem Künstler das Wohlbefinden eines möglichen Käufers nicht so wichtig, kann das ein Hinweis darauf sein, dass er es auch sonst nicht so genau nimmt. Natürlich gibt es aber auch konkretere Hinweise darauf, ob eine Website glaubwürdig ist. Ein wichtiger Punkt, das Impressum. Vertrauenswürdige Künstler und Kunsthändler geben dort immer vollständige Kontaktdaten inklusive Adresse und Telefonnummer an. Gibt es Allgemeine Geschäftsbedingungen? Auch positiven Kundenbewertungen und Erfahrungsberichten geben einen Eindruck über die Glaubwürdigkeit.

Kundenservice: Findest du alle wichtigen Informationen auf der Website? Gibt es Angaben zu Preisen, Lieferzeiten und -kosten? Wie wird verpackt und was ist mit Retouren? Wird dir die Kontaktaufnahme leicht gemacht?

Künstler-Website oder Kunstshop - Was ist der Unterschied?

In der Regel sind Künstler Einzelkämpfer. Einen 24-Stunden-Kundenservice können sie einfach nicht bieten. Gütesiegel von z.B. Trusted Shops oder Händlerbund kosten von mehreren Hundert bis zu über Tausend Euro im Jahr, eine Investition, die sich Künstler oft nicht leisten können. Nicht alle Kunden bewerten den Einkauf, da einzelne Künstler deutlich weniger verkaufen, als Kunstshops, können sie oft nur weniger, oder gar keine Bewertungen aufweisen. Das bedeutet aber nicht, dass diese Künstler nicht seriös sind. Oft bieten sie sogar einen viel persönlicheren Service an.

Wie kannst du denn aber sicher gehen, dass du an einen vertrauenswürdigen Künstler geraten bist? Das absolute Minimum, auch für Künstlerwebsites ist eine verschlüsselte Seite und sichere Zahlungsmethoden. Das kann nun wirklich jeder leisten. Die Künstlerwebsite sollte eine Datenschutzbestimmung und klare AGB haben.

Außerdem: Hat die Künstlerin, der Künstler sich Gedanken um mehr als nur den reinen Verkauf gemacht? Findest du Angaben darüber, wie das Kunstwerk sicher verpackt wird? Was, wenn es beim Versand beschädigt wird - und was, wenn es dir zu Hause doch nicht gefällt? Und wie ist die Kommunikation? Schreibe den Künstler oder die Künstlerin vorher an. Wie gesagt, einen 24-Stunden-Service darfst du eher nicht erwarten, aber eine Antwort in sagen wir spätestens 24 - 48 Stunden schon. Ist der Kontakt nett, werden Fragen bereitwillig und kompetent beantwortet? Und höre auch auf dein Bauchgefühl. Fühlst du dich hier wohl, willst du hier kaufen?

Was kannst du noch tun?